近年来,中国传统汽车后市场门店“靠经验说话”、“等客上门”经营模式正面临越来越大的阻力和风险,许多中小门店陆续关停并转,经营升级、推陈出新方是活路,这已成了行业共识。然而,如何编列具体的落地方案,同时还能高效执行到位呢?
在这里,百少侠要先讲两个汽车后市场门店转型的经验。
案例2021年,“百援精养涪陵洪源福客旗舰店”趁着五一小长假后的这段返程时间想做个节后返程活动,如果是传统方法,肯定是修车师傅和接待小妹抽空在门口派传单、贴告示了。然而,他们通过百援精养运营中心及合作伙伴强大的IT支持,在线推出38元抢购价值1061元的贵宾邀请卡,多种项目套餐组合,达到让客户能二次以及多次进店体验的机会,还有在线红包相赠。结果,仅用两天时间,便获得了“活动参与2205人、转发量447人次、购买量273张”的成绩,在只有数十万人的涪陵县城再度打响了名声。
案例“百援精养江苏常州加友店”李军是一位“老汽修”。2017年,李军加入了百援精养的大家庭,通过自己和员工学习“网箱管理”,着重于打造“以专业立店、以技术立店”的品牌标志,广泛吸引回头客,深度服务客户,很快实现了“从单一门店到五家门店”的跨越式发展,成为了当地汽车后市场门店中的标杆企业。
这两家门店在线上线下的转型浪潮中取得的亮眼业绩,仅是大量汽车后市场门店加盟百援精养大家族后的缩影。究其原因,可以概括成以下三点——
连锁加盟仅仅是汽车后市场门店转型升级的第一步,关键是有能够落地的方案,能够让加盟商赚到钱。百援精养集中优势在物流和技术上,秉持“秉德强技、养车护家”的经营理念,建立了总部、大区、运营中心的三级支持体系,确保门店需要的零部件、耗材都能第一时间补充得上。此举便取得了加盟店和车主的信赖。这也是百援精养能够很快实现200、600、1000乃至如今的1500家以上加盟门店的原因。
“授人以鱼不如授人以渔”。百援精养以做百年汽车服务品牌为愿景,秉承“做良心事,赚良心钱”的企业价值观,一直将最新的技术、最新的市场状况变化与广大加盟伙伴们分享。为此,百援精养总部成立了全国远程诊断中心和技术服务中心,细分出发动机技术中心、底盘技术中心、电气电路技术中心三大模块,在支持手段上采取远程诊断、在线答疑、在线课堂、专家殿堂等灵活多变的方式,为门店提供技术支持和技术提升服务。仅2021年,这类会议就举办了数百次,受益人群超过5000人。
这就是百援精养能够赋能加盟门店,让门店扭亏为盈,并在业内取得“跟随者众”、“持续引领”、“稳赚十年”的良好商业口碑,摘取2021汽车维修服务杰出奖、2021年度连锁百强等业界荣誉之原因。
当然了,以上只是百援精养在汽车后市场连锁门店经营推陈出新的一小部分,今年7月25日至26日,就在武汉,百援精养将召开“迎变而上,笃行致远”主题大会,届时掌门人重阳子,将携行业专家为广大门店店主传灯授业、打通困扰汽车后市场门店转型升级的“任督二脉”!
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