一、资格条件
1.大专以上学历,有金融、财经、银行、计算机或经营管理等专业背景优先;
2.2-3年以上相关金融工作经验,熟悉各类银行理财产品及投资项目;
3.良好的沟通能力及客户服务意识,具备一定的抗压能力,有团队协作精神;
4.拥有两年以上配资行业经验者优先考虑;
二、职责范围
1.负责审查客户的资料,熟悉各类金融信贷产品,为客户推荐合适的金融配资模式;
2.协助金融机构开展配资诊断及客户服务活动,建立良好的客户档案;
3.跟踪客户的配资进度,及时处理客户的申请、异议;
4.根据市场变化,不断挖掘、发掘新的配资客户,完成分销任务;
5.建立良好客户关系,挖掘客户潜在需求,建立客户长期服务宗旨;
6.办公软件的熟练使用,完成配资申请相关的表格的填写;
7.完成上级交办的其它事项。
三、技能要求
1.熟悉金融行业的发展趋势,具有较强的客观分析能力和敏锐的市场洞察力;
2.在理解复杂产品和行业词汇方面,具有扎实的理论基础,能独立分析研究;
3.较强的沟通能力,善于把握客户需求,同时能够有效提出建议和解决方案;
4.能及时处理客户投诉,根据实际情况给出有效的解决方案;
5.对待客户的态度热情有礼,善于把握客户的关注点,及时跟踪客户的投资行为与投资情况;
6.熟悉各类财经资讯,能灵活处理金融市场的投资机会;
7.具有很强的责任心,认真负责,态度端正,工作敬业。
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